Política de Privacidade

AMC Serviço Médico Ltda. - ME, CNPJ 61.896.120/0001-03, com sede em Rua Yolanda Saad Abuzaid, 150, Sala 716, São Gonçalo/RJ, CEP 24710-460, é a controladora dos seus dados.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para contato@drarmandomarins.com.br.

• Cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, ano de nascimento.
• Dados de saúde: histórico clínico, queixas, resultados de exames, prescrições e registros das consultas.
• Uso da plataforma: páginas acessadas, origem do acesso e parâmetros de campanha (UTM).
• Pagamento: dados da assinatura e do histórico de cobranças. Os dados do cartão são coletados e armazenados diretamente pela Stripe — nós não temos acesso a eles.

Dados de saúde são dados pessoais sensíveis e recebem proteção reforçada. Só são tratados para a finalidade de tutela da sua saúde, por profissionais sujeitos a sigilo, nos termos do art. 11 da LGPD.

• Prestar o acompanhamento médico contratado e manter seu prontuário.
• Gerenciar sua conta, assinatura e cobranças.
• Enviar comunicações sobre consultas, exames e sua assinatura.
• Enviar conteúdos e ofertas, quando você autoriza — e você pode descadastrar a qualquer momento.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive as do Conselho Federal de Medicina.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com operadores que viabilizam o serviço:

• Stripe — processamento de pagamentos.
• Resend — envio de e-mails transacionais.
• Google Calendar — agendamento de consultas.
• Meta — mensuração de campanhas, com dados de navegação.
• Provedor de hospedagem da aplicação e do banco de dados.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem judicial.

Prontuários médicos são mantidos por no mínimo 20 anos a partir do último registro, conforme exigência do Conselho Federal de Medicina — esse prazo prevalece sobre pedidos de exclusão. Dados de cadastro e cobrança são mantidos pelos prazos fiscais aplicáveis. Dados de marketing são excluídos assim que você solicita.

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados a outro prestador.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Peça por contato@drarmandomarins.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Senhas são armazenadas com hash criptográfico, o tráfego é protegido por HTTPS e o acesso ao banco de dados é restrito. Nenhum sistema é absolutamente inviolável, mas mantemos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a sensibilidade dos dados. Em caso de incidente com risco relevante, comunicamos você e a ANPD.

Usamos cookies necessários para manter sua sessão ativa e cookies de medição para entender a performance das campanhas. Você pode bloqueá-los no navegador, mas os necessários são indispensáveis para o login funcionar.